「心‧安了」私隱權條款

更新於2023年10月3日

「心‧安了」(以下簡稱“本平台”),是一個由「生命熱線有限公司」(以下簡稱為“我們”)所開發的手機應用程式,為了讓使用者(以下簡稱為“使用者”或 “你”)能夠安心的使用本平台的各項服務與資訊,請你在使用本平台前詳閱下列私隱權條款,以保障你的權益。安裝本平台即表示你明白及同意本私隱權條款內容。

收集的個人資料類別及收集個人資料的目的

由本平台收集個人資料全屬自願性質。我們只有在使用者同意下才會收集個人資料,當中包括姓名、電郵地址﹑年齡層等資料。使用此平台時,你可以選擇輸入你的真實名字去建立使用者賬戶,但這不是必須,你亦可以暱稱建立使用者賬戶。一旦提供你的個人資料註冊本平台,即表示你同意我們就此本平台及所有附帶用途使用你的個人資料。

當使用者登入渠道時,本平台會自動從使用者的電腦或設備收集信息。 例如,本平台將收集使用者的IP位址。

當使用者利用設備使用渠道時,如使用者將私隱設置把其所在位置的信息發送到渠道,或如使用者上傳了標明其所在位置的信息的照片,本平台將會另外收集有關使用者所在位置的信息。 本平台可能會使用由該使用者設備或照片收集得來標明其所在位置的信息,向該使用者提供相關的資訊以促進其使用渠道的體驗。

只有我們授權的員工才會被允許接觸使用者的個人資料和數據,除了下述第3條 “資料的披露或傳遞” 所列出的情況外,本公司不得向任何第三方披露此等個人資料和數據。

本平台記錄使用者瀏覽平台次數﹑使用記錄及其他使用數據。所收集的使用者性別﹑年齡層﹑使用平台次數、使用平台的習慣及使用記錄等資料都會用於製作統計報告及使用成效,以助我們分析及完善本平台服務。

對未成年人士個人資訊的保護

本服務適合55歲或以上人士以長者賬戶登記使用,然而,作為長者賬戶的常用聯絡人則並未有任何年齡限制,唯建議未滿 18歲的未成年人應當在監護人陪同和指導下閱讀本協議,並在使用服務前取得監護人的同意。

保障措施

為保護本平台及你的個人資料,我們採用嚴格的保護措施。本平台的數據儲存於安全的服務器上,並設有合適及必要的安全防護措施。我們將會盡一切合理努力,確保在本網站所收集的個人資料均儲存及妥善保管於安全的地方。我們可在本平台使用「曲奇」網絡跟蹤器(cookies),以便使用者繼續瀏覽若干內容及建立賬戶的資料數據。如使用者不允許「曲奇」網絡跟蹤器的使用,使用者可在其互聯網瀏覽器上進行相關設定,但這可能會限制你使用有關服務。

我們採取足夠的措施防止資料遭受未經授權的查閱、意外丟失或毀壞。只由經過授權的人員才能接觸你的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。

然而,通過互聯網傳輸資料並不完全安全。雖然我們會盡最大努力保護你的資料,但我們不能保證資料傳輸至有關服務的安全性;任何傳輸風險由你自己承擔。一旦我們收到資料,我們將使用嚴格程序和安全功能,以試圖阻止未經授權的查閱。

連結網站

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如欲查閱和更改在本平台提供的個人資料或查詢相關事宜,可透過電郵至admin@sps.org.hk與我們聯絡。

查閱、改正及刪除個人資料

根據《個人資料(私隱)條例》(第486章),你有權要求查閱及改正你向本平台提供的個人資料。根據私隱條例的規定,我們有權就任何個人資料的查閲或更改要求收取合理的處理費用。如你要求查閱、改正或刪除個人資料,必須詳列出你的登記姓名、身份証號碼及聯絡電話,以便我們核實屬於你的個人資料。如對保障個人資料的政策及措施或資料收集的類別有任何查詢,請電郵我們至admin@sps.org.hk。

終止服務

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由於我們的服務是隨著時間發展,我們可以在任何時候自行決定改變或停止服務的全部或任何部分。如本平台的服務全面終止,我們會盡力提前向你通知,並在終止服務後對你的個人資訊 (即登記姓名、身份証號碼、出生日期及聯絡電話)進行刪除或匿名化處理。

私隱權條款的更新

我們保留更改及修訂條款細則的最終決定權。我們會根據最新私隱條例規定、服務發展狀况對現有條款做出修訂。我們可以在任何時候自行決定修改本條款。如果有修改,我們將於平台上公佈修改後的條款或通過平台的通知功能讓你知道。每當我們修改條款後,你都有責任查看最新條款。如果你在我們於平台上公佈修改條款後繼續使用服務,即代表你同意接受修改後的條款約束。如果你不同意接受修改後的條款約束,你就不能再使用本平台的服務。